고등학교 직무 의사소통 · 성취기준 전체 · 2022 개정 교육과정
[12직의01-03] 성취기준 해설과 수업·평가 예시
성취기준 원문
[12직의01-03] 효과적인 진로 탐색 및 직무 수행을 위해 다양한 방법으로 정보를 수집하고 분석하여 내용을 이해하고 평가한다.
성취기준 해설
[12직의01-03]이 성취기준은 진로 탐색과 취업 준비, 실질적인 직무 수행과 관련된 다양한 정보를 조사·수집·분석·해석함으로써 직무를 명료하게 수행할 수 있는 능력을 기르기 위해 설정하였다. 직무와 관련된 문제를 해결하기 위한 정보와 자료를 조사·수집하기, 정보와 자료를 목적에 맞게 선별·분석하여 핵심 내용을 이해하기, 정보와 자료에 담긴 의도를 추론하고 내용을 비판하기 등을 학습한다.
쉽게 풀어 보면
진로 탐색과 취업 준비, 실제 업무에 필요한 정보를 여러 방법으로 수집하고 목적에 맞게 선별·분석해 핵심을 이해하며, 자료에 담긴 의도를 추론하고 비판적으로 평가하는 성취기준이에요. 같은 직무를 다르게 소개하는 자료를 비교하며 정보의 출처와 의도를 따지는 것이 수업의 핵심이에요.
학습지 문항 예시 예시
직무 정보 수집하고 평가하기
- 관심 직무의 하는 일, 필요 역량, 근무 환경을 알아보기 위해 활용할 정보원 세 가지를 쓰고 각 정보원의 장점과 한계를 쓰세요.
- 교사가 제시한 채용 공고에서 필수 자격과 우대 사항을 구분하여 표로 정리하세요.
- 같은 직무를 소개한 기업 홍보 기사와 현직자 인터뷰가 서로 다르게 설명하는 부분을 찾고, 각 자료의 의도를 추론해 보세요.
- 작성 주체, 작성 시기, 근거 제시 여부라는 세 기준을 적용해 직무 관련 온라인 게시글 하나의 신뢰성을 평가하세요.
수업 흐름 예시 예시
- 도입: '이 직업은 연봉이 높고 일이 쉽다'는 짧은 게시글을 보여 주고 그대로 믿어도 되는지 질문해요.
- 전개 1: 관심 직무를 정해 공공 직업 정보, 채용 공고, 현직자 인터뷰 등 서로 다른 정보원에서 자료를 모아요.
- 전개 2: 모은 자료를 목적에 맞게 선별하고 출처, 시기, 근거를 기준으로 신뢰성을 평가하는 표를 채워요.
- 정리: 자료마다 담긴 의도를 한 문장으로 쓰고, 믿을 만한 정보를 골라 직무 요약 카드를 만들어요.
서술형 평가 문항과 채점 기준 예시
관심 직무 하나에 대해 성격이 다른 자료 세 가지(예: 공공 직업 정보, 기업 홍보 자료, 현직자 인터뷰)를 수집하여 핵심 내용을 요약하고, 각 자료의 작성 의도와 신뢰성을 평가한 뒤 이를 종합해 그 직무에 대한 자신의 판단을 서술하시오.
| 수준 | 채점 기준 |
|---|---|
| 상 | 성격이 다른 자료 세 가지의 핵심을 정확히 요약하고, 작성 주체와 목적에 따른 의도 차이를 추론하여 신뢰성을 근거와 함께 평가하며, 종합한 판단이 평가 결과와 논리적으로 연결됨 |
| 중 | 자료 요약은 적절하나 의도 추론이나 신뢰성 평가가 일부 자료에만 이루어졌거나 근거가 부족함 |
| 하 | 자료를 그대로 옮겨 적거나 출처를 구분하지 못하고, 자신의 판단이 자료와 연결되지 않음 |
세특 기재 예시 예시
직무 정보 수집과 평가 활동에서 관심 직무인 임상병리사에 관한 공공 직업 정보, 기관 홍보 자료, 현직자 인터뷰를 수집하여 핵심 내용을 비교함. 홍보 자료가 장점 위주로 서술된 이유를 작성 주체의 목적과 연결해 추론하고 작성 시기와 근거 제시 여부를 기준으로 신뢰성을 평가함. 평가 결과를 종합해 직무에 필요한 역량을 요약 카드로 정리함.
이 예시는 189자, 나이스 기준 461Byte예요. 과목별 세특은 1,500Byte(500자)까지 써요. 내 문장은 나이스 글자수·바이트 계산기로 세어 볼 수 있어요.
세특에는 학생이 실제로 한 활동과 교사가 관찰한 내용만 써요. 대회명·기관명처럼 쓰면 안 되는 내용은 생기부 기재 금지 사전에서 확인할 수 있어요.
학생들이 자주 헷갈리는 점
검색 결과 상단에 나온 정보나 조회 수가 많은 게시글을 믿을 만한 정보로 여기는 경우가 많아요. 누가, 언제, 어떤 목적으로 쓴 글인지 먼저 확인하게 하고, 홍보 자료는 틀린 정보가 아니라 장점을 골라 보여 주는 자료라는 점을 이해시키면 비판적 읽기가 쉬워져요.
이 영역의 적용 시 고려 사항 (고시 원문)
- 학습자의 진로 탐색이나 취업 준비, 직무 맥락과 관련된 상황이나 주제, 내용을 바탕으로 의사 소통이 이루어지도록 지도한다. ‘공통국어1, 공통국어2’ 및 고등학교 국어과 선택 과목의 성취 기준, 타 교과 성취기준을 통합하거나 연계하여 효과적으로 교육 내용을 구성할 수 있다.
- 직무 정보와 관련된 내용을 적용할 때는 직무 관련 정보의 수집·분석·해석에 중점을 두 고, 수집·분석·해석한 정보를 체계적으로 관리하면서 이 정보를 효율적으로 활용할 수 있 도록 한다. 또한 필요한 직무에 적합하게 정보를 조직하여 표현할 수 있는 능력을 기르는 데 중점을 두면서 개인의 권리와 정보 보안에 대한 책무성이 중요함을 인식하도록 한다.
- 직무 의사소통 문제 및 대인 관계와 관련된 내용을 적용할 때는 직무 수행에서 의사소통이 원활하지 않거나 갈등이 발생할 경우에 대화와 협의를 통해서 해결하는 경험을 해 보는 데 중점을 둔다. 의사소통을 방해하는 요소나 갈등의 핵심이 무엇인지 파악하기, 상대방의 상황과 처지 이해하기, 상호 존중과 배려를 통하여 문제와 갈등 조정하기, 모두 만족할 수 있는 대안 마련하기 등을 익히도록 하면서 자신의 직무 의사소통 태도를 반성적으로 점검하도록 한다.
- 직무 공동체의 문제 해결과 관련된 내용을 적용할 때는 협력적 문제 해결에 초점을 두어 직무 공동체의 의사 결정 과정에서 합리적으로 문제를 해결하는 능력을 기르는 데 중점을 두도록 한다. 직무 공동체의 문제 파악하기, 문제에 대하여 실행 가능한 대안 제시하기, 최적의 대 안을 판단하는 기준 설정하기, 각 대안을 비교·분석하여 평가하기, 최선의 대안 선택하기 등을 익히면서 직무 의사소통에 능동적·협력적으로 참여하는 태도를 지니도록 한다.
- 협력 기반의 소통과 관련된 내용을 적용할 때는 다양한 직무 상황 및 변화하는 직무 환경에 대응하면서 디지털 매체를 기반으로 한 소통의 비중이 늘어나는 현실을 반영하여 다양한 매 체를 활용하여 소통하는 경험을 하도록 한다. 또한 협력을 위한 소통을 할 때의 언어 예절은 일상생활에서 익숙한 대상이나 주제로 대화하는 상황뿐만 아니라 공식적인 상황이나 직무 상황에서 기본적으로 상대를 배려하는 소통의 원리를 익히도록 하고, 경청하는 방법과 태도, 상황에 적절한 호칭어와 지칭어의 사용, 인사 예절, 전화 예절, 전자 우편 예절 등을 익히도록 한다.
같은 영역의 다른 성취기준
왓퀴즈는 이런 AI예요
왓퀴즈는 한국 학교의 수업과 기록 업무에 맞춘 교사용 AI예요. 이 사전과 같은 2022 개정 교육과정 성취기준 데이터로 학습지, 수업 PPT, 평가계획서 초안을 만들고, 2026학년도 학교생활기록부 기재요령 원문을 바탕으로 세특 초안을 쓰고 기재 금지 표현을 검사해요.