고등학교 직무 의사소통 · 성취기준 전체 · 2022 개정 교육과정
[12직의01-02] 성취기준 해설과 수업·평가 예시
성취기준 원문
[12직의01-02] 직무 공동체의 다양한 소통 문화와 직무 환경 변화에 적합하게 자기를 소개하고 면접에 참여한다.
쉽게 풀어 보면
직무 공동체마다 다른 소통 문화와 화상 면접처럼 달라진 채용 환경에 맞추어 자기를 소개하고 면접에 참여하는 성취기준이에요. 막연한 장점 나열 대신 지원 직무와 연결된 경험을 근거로 말하고, 질문 의도를 파악해 답하는 연습을 실제 면접 형식으로 해 보는 것이 핵심이에요.
학습지 문항 예시 예시
직무와 연결한 자기소개와 면접
- 지원하려는 직무와 관련된 경험 하나를 골라 '상황, 내가 한 행동, 결과와 배운 점' 순서로 1분 자기소개 원고를 쓰세요.
- '저는 성실한 사람입니다.'라는 문장을 성실함을 보여 주는 구체적 경험이 드러나게 고쳐 쓰세요.
- 면접 질문 '우리 회사에 지원한 이유는 무엇인가요?'에 답할 때 직무와 회사에 대한 정보를 연결해야 하는 이유를 쓰세요.
- 화상 면접에서 대면 면접과 달리 미리 준비하거나 주의해야 할 점을 두 가지 쓰세요.
수업 흐름 예시 예시
- 도입: 장점만 나열한 자기소개와 경험을 들어 말한 자기소개 영상을 비교해 어느 쪽이 기억에 남는지 이야기해요.
- 전개 1: 희망 직무의 업무 특성을 정리하고 그와 연결되는 자신의 경험을 골라 상황, 행동, 결과 순서로 원고를 써요.
- 전개 2: 대면 면접과 화상 면접 장면을 나누어 모의 면접을 하고, 면접관 역할 학생이 질문 의도와 답변의 연결성을 평가해요.
- 정리: 평가표를 바탕으로 자기소개 원고의 근거 문장을 보완하고 다음 연습 때 고칠 점을 기록해요.
서술형 평가 문항과 채점 기준 예시
희망 직무를 하나 정하고, 그 직무와 관련된 자신의 경험을 근거로 한 1분 자기소개를 한 뒤 교사가 제시하는 면접 질문 두 개에 답해 보시오. 끝난 뒤 자기소개에서 직무와 경험을 어떻게 연결했는지, 질문의 의도를 어떻게 파악했는지 서술하시오.
| 수준 | 채점 기준 |
|---|---|
| 상 | 직무에 필요한 역량과 자신의 경험을 구체적으로 연결한 자기소개를 하고, 두 질문의 의도를 정확히 파악해 근거를 갖춘 답변을 하며 그 과정을 성찰적으로 설명함 |
| 중 | 경험을 들어 자기소개를 했으나 직무와의 연결이 약하거나 면접 질문 하나에 대한 답변이 질문 의도에서 벗어남 |
| 하 | 직무와 관계없는 장점을 나열하거나 질문에 근거 없이 짧게 답하고 성찰 내용이 부족함 |
세특 기재 예시 예시
자기소개와 면접 활동에서 희망 직무인 물류 관리에 필요한 꼼꼼함을 학급 물품 관리 경험과 연결하여 1분 자기소개를 구성함. 화상 모의 면접에서 질문의 의도를 되짚은 뒤 경험과 결과를 근거로 답하며 시선 처리와 말의 속도를 조절함. 동료 평가를 반영해 막연한 장점 표현을 구체적 행동 문장으로 고쳐 씀.
이 예시는 168자, 나이스 기준 410Byte예요. 과목별 세특은 1,500Byte(500자)까지 써요. 내 문장은 나이스 글자수·바이트 계산기로 세어 볼 수 있어요.
세특에는 학생이 실제로 한 활동과 교사가 관찰한 내용만 써요. 대회명·기관명처럼 쓰면 안 되는 내용은 생기부 기재 금지 사전에서 확인할 수 있어요.
학생들이 자주 헷갈리는 점
자기소개를 성격의 장점이나 좌우명을 나열하는 것으로 여기는 학생이 많아요. 면접관이 알고 싶은 것은 그 직무를 잘 해낼 근거라는 점을 알려 주고, 장점마다 그것을 보여 주는 경험 한 가지를 짝지어 말하게 하면 답변이 훨씬 구체적으로 바뀌어요.
이 영역의 적용 시 고려 사항 (고시 원문)
- 학습자의 진로 탐색이나 취업 준비, 직무 맥락과 관련된 상황이나 주제, 내용을 바탕으로 의사 소통이 이루어지도록 지도한다. ‘공통국어1, 공통국어2’ 및 고등학교 국어과 선택 과목의 성취 기준, 타 교과 성취기준을 통합하거나 연계하여 효과적으로 교육 내용을 구성할 수 있다.
- 직무 정보와 관련된 내용을 적용할 때는 직무 관련 정보의 수집·분석·해석에 중점을 두 고, 수집·분석·해석한 정보를 체계적으로 관리하면서 이 정보를 효율적으로 활용할 수 있 도록 한다. 또한 필요한 직무에 적합하게 정보를 조직하여 표현할 수 있는 능력을 기르는 데 중점을 두면서 개인의 권리와 정보 보안에 대한 책무성이 중요함을 인식하도록 한다.
- 직무 의사소통 문제 및 대인 관계와 관련된 내용을 적용할 때는 직무 수행에서 의사소통이 원활하지 않거나 갈등이 발생할 경우에 대화와 협의를 통해서 해결하는 경험을 해 보는 데 중점을 둔다. 의사소통을 방해하는 요소나 갈등의 핵심이 무엇인지 파악하기, 상대방의 상황과 처지 이해하기, 상호 존중과 배려를 통하여 문제와 갈등 조정하기, 모두 만족할 수 있는 대안 마련하기 등을 익히도록 하면서 자신의 직무 의사소통 태도를 반성적으로 점검하도록 한다.
- 직무 공동체의 문제 해결과 관련된 내용을 적용할 때는 협력적 문제 해결에 초점을 두어 직무 공동체의 의사 결정 과정에서 합리적으로 문제를 해결하는 능력을 기르는 데 중점을 두도록 한다. 직무 공동체의 문제 파악하기, 문제에 대하여 실행 가능한 대안 제시하기, 최적의 대 안을 판단하는 기준 설정하기, 각 대안을 비교·분석하여 평가하기, 최선의 대안 선택하기 등을 익히면서 직무 의사소통에 능동적·협력적으로 참여하는 태도를 지니도록 한다.
- 협력 기반의 소통과 관련된 내용을 적용할 때는 다양한 직무 상황 및 변화하는 직무 환경에 대응하면서 디지털 매체를 기반으로 한 소통의 비중이 늘어나는 현실을 반영하여 다양한 매 체를 활용하여 소통하는 경험을 하도록 한다. 또한 협력을 위한 소통을 할 때의 언어 예절은 일상생활에서 익숙한 대상이나 주제로 대화하는 상황뿐만 아니라 공식적인 상황이나 직무 상황에서 기본적으로 상대를 배려하는 소통의 원리를 익히도록 하고, 경청하는 방법과 태도, 상황에 적절한 호칭어와 지칭어의 사용, 인사 예절, 전화 예절, 전자 우편 예절 등을 익히도록 한다.
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왓퀴즈는 이런 AI예요
왓퀴즈는 한국 학교의 수업과 기록 업무에 맞춘 교사용 AI예요. 이 사전과 같은 2022 개정 교육과정 성취기준 데이터로 학습지, 수업 PPT, 평가계획서 초안을 만들고, 2026학년도 학교생활기록부 기재요령 원문을 바탕으로 세특 초안을 쓰고 기재 금지 표현을 검사해요.